Короткие ответы на вопросы, которые чаще всего задают до и после обработки от вредителей. Подробности есть в статьях базы знаний, ссылки на них стоят прямо в ответах.
Перед обработкой: подготовка квартиры
С чего начать подготовку квартиры?
Спрячьте еду и посуду, поднимите вещи с пола, откройте подход к мойке и трубам, сдвиньте мебель сантиметров на 10–20 от стен. Весь порядок описан в памятке по подготовке.
Нужно ли выбрасывать продукты?
Нет. Достаточно закрыть их в холодильнике, шкафу или герметичном пакете перед приходом мастера.
Нужна ли генеральная уборка перед приездом мастера?
Нет, хватит обычной уборки. Мытьё всех поверхностей прямо перед обработкой только мешает. При блохах пол в этот день влажной тряпкой не мойте.
Можно ли применять свои средства до приезда мастера?
Не нужно. Бытовые аэрозоли, мелки и инсектициды разгоняют насекомых и усложняют поиск очага. Если уже применяли, скажите об этом при встрече.
Мастер предупредит о приезде?
Да. Звонок от мастера будет за 30–60 минут, он подтвердит время и адрес.
Что происходит во время обработки
Нужно ли покидать квартиру на время обработки?
Да. Как правило, это 1–3 часа: срок определяют работа и препарат, а назовёт его специалист.
Можно ли проводить обработку при детях и животных?
Нет. Детей и питомцев нужно вывести до начала работ и до конца экспозиции. Вернуться они смогут, когда выполнены все рекомендации.
Что делать с аквариумом?
Плотно накройте его и на время работы отключите компрессор. Клетки, лежанки и миски тоже спрячьте или закройте.
Какими средствами вы работаете?
Профессиональными препаратами, которые подбираем под вредителя и объект. Про группы средств, туман, гель и станции читайте в разборе методов.
Безопасна ли обработка?
Да, при соблюдении правил: если рекомендации выполнены, в помещении могут жить и люди, и питомцы. При беременности и аллергии предупредите мастера заранее.
Что можно и нельзя после обработки
Когда можно вернуться домой?
Когда закончилась экспозиция и квартира проветрена. Окна при работе с тараканами, клопами, муравьями и блохами открывают через 1–2 часа.
Когда можно мыть полы?
Мыть можно, но не сразу и не там, где был мастер. Плинтусы и углы оставьте минимум на 5–7 дней, при клопах минимум на 7 дней. Таблица есть в памятке для первых дней.
Можно ли протирать кухонный стол?
Можно, как только комната проветрена. Это относится к столешнице и другим рабочим поверхностям кухни.
Почему после обработки насекомых стало больше?
Препарат выгоняет их из щелей, поэтому они чаще попадаются на глаза. Обычно рост заметен несколько дней, а после идёт спад.
Можно ли применять свои средства после обработки?
Нет. Они мешают работе препарата, а аэрозоль, шашка или ловушка без согласования становятся основанием для отказа в гарантии.
Сроки оценки результата и повторная обработка
Когда появятся первые результаты?
Как правило, через 1–3 дня. Сколько времени нужно для полного эффекта, зависит от степени заражения, поэтому окончательные выводы делают позже.
Какие сроки оценки результата по вредителям?
Результат оценивают не ранее таких сроков: клопы 14–30 дней, тараканы 14–21 день, блохи 10–21 день, муравьи 7–21 день, мыши и крысы до 30 дней, осы и шершни до 7 дней. Единичные особи до этого срока не говорят о неудаче.
Свяжетесь ли вы со мной после обработки?
Да, контрольный контакт бывает спустя 3–7 дней. Спросим, как обстоят дела, и ответим на вопросы.
Нужна ли повторная обработка?
Зависит от степени. В большинстве бытовых случаев одной хватает, а при сильном заражении советуем повтор. При средней и более сильной степени заражения клопами он почти всегда рекомендуется спустя 10–21 день.
Когда обращаться, если вредители не исчезли?
По тараканам, муравьям и блохам спустя 21 день. По клопам, если они кусают на 14–21 день. Если это мыши или крысы, пишите, когда следы появляются дольше 2–4 недель.
Вопросы о вредителях и их признаках
Клопы появляются только в грязных квартирах?
Нет. Они не связаны с санитарным состоянием жилья и приезжают с вещами и мебелью, разбор есть в материале о клопах.
Откуда блохи, если нет животных?
Обычно из подвала или подъезда. Живут они в щелях и ковре, а на человеке только кормятся. Если питомец есть, ему нужны средства от ветеринара.
Можно ли заделать отверстие, если нашёл мышиный ход?
До консультации не стоит. Следы тоже пока оставьте на месте: они показывают маршрут грызунов.
Как быть, если нашли гнездо ос или шершней?
Не трогайте его, уведите детей и питомцев и сфотографируйте издалека. Открытый огонь не используйте, остальное читайте в статье о гнёздах ос.
Сколько раз обрабатывать участок от клещей?
Если участок у леса, за сезон планируйте не меньше двух: одну в апреле–мае, другую в июле–августе. Под дождём работы не ведём, а цена зависит от площади в сотках.
Что делать, если тараканы идут от соседей?
Поговорите с соседями, подключите ТСЖ или обслуживающую организацию. Обработка одной квартиры не устраняет заражение во всём доме.
Чем отличаются дезинсекция, дератизация и дезинфекция?
Это разные задачи. Насекомыми занимается дезинсекция, грызунами дератизация, микроорганизмами дезинфекция, а клещами акарицидная обработка.
Договор, цена и условия гарантии
Вы работаете официально?
Да, по договору. Вместе с ним вы получаете памятку и гарантийные условия.
Есть ли у вас лицензия?
Да, у компании есть лицензия на дезинфекцию, дезинсекцию и дератизацию. Сами работы оформляем договором-заказом, а условия результата описаны в гарантийных условиях.
Сколько стоит обработка?
Цена складывается из вредителя, степени заражения и особенностей объекта. По телефону дадим примерный ориентир, а точную сумму подтвердим на месте, после осмотра. Все тарифы собраны на странице цен.
Обязан ли я заказывать обработку после осмотра?
Нет. Пока вы не согласитесь, мастер ничего не начнёт. Условия выезда лучше уточнить при заявке.
Что не считается гарантийным случаем?
Новое заражение и вредители, занесённые с вещами или пришедшие от соседей, через подъезд, подвал или вентшахты. Сюда же относятся нарушение рекомендаций и свои препараты. Детали в разделе о гарантийных условиях.
Есть ли гарантия на клещей и дезинфекцию?
Отдельных сроков оценки для этих работ нет. Порядок оценки результата записываем в заказ.
Вы работаете с организациями?
Да. Под объект обсудим договор, счёт, акт, график работ и журнал контроля. Смотрите раздел для бизнеса и страницу цен для организаций.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Напишите его в форме. Специалист ответит и подскажет, что делать в вашей ситуации.
- Бесплатная консультация и расчёт стоимости
- Выезд по Волгограде и Волжском
- Договор и рекомендации после обработки
Специалист свяжется с вами в ближайшее время. Если удобнее переписка — напишите нам в WhatsApp.
Мы подготовили сообщение с вашей заявкой — нажмите кнопку, чтобы отправить его нам в WhatsApp. Или просто позвоните.
